La seguridad en tú comercio electrónico es un sinónimo de confianza para tú cliente y para la empresa,
ya que es una de las cuestiones que más busca el cliente al momento de comprar en linea y un factor fundamental es tu tasa de conversión que finalmente se convierte en las ventas que tendrás por medio de éste canal.
A continuación unos cuantos servicios necesarios para hacer confiar tu página.
Certificado SSL(https): Debes contar con uno de ellos, lo cuál significa que la información de tú sitio viaja por internet de manera segura y encriptada.
Hosting de tú sitio: El lugar donde tengamos hospedado nuestro sitio (hosting) es parte esencial de el esquema de seguridad tanto física como lógica. Es importante que al seleccionar nuestro proveedor preguntemos que seguridad nos ofrecen y con esto vamos a minimizar el riesgo de un ataque.
Administración de contraseñas: Debemos tener una correcta gestión de contraseñas y con esto me refiero a tener contraseñas seguras con mínimo 8 caracteres y que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, además de tener un tiempo de expiración y cambio forzoso de éstas, así evitaremos cualquier tipo de vulnerabilidad y ganamos todos, tanto el cliente como la empresa.
Y por ultimo, pero no menos importante:
Medios o pasarelas de pago: Sin lugar a dudas, lo que más debemos de cuidad de nuestros clientes es su información personal, pero sobre todo la información de pago, para esto ya hablamos del SSL que nos ayuda en cierta parte, pero también debemos seguir los estándares de la Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ya sea si vamos a desarrollar nuestra propia conexión hacia los bancos o bien asegurarnos que proveedor de la pasarela de pagos cumpla y tenga dicha certificación.
Y esto es lo que nosotros, como empresa podemos hacer para aumentar la seguridad y confiabilidad de nuestro portal, el resto es del usuario, que también debería de leer esta información para verificar si el sitio en el que desea comprar algo cumple con los requisitos, y también debemos ser mas cuidadosos al momento de comprar en Internet, ya que así como existen muchas páginas seguras, existen otras que solo buscan el estafar a las personas sin o con poca experiencia en el e-commerce.
